緊急事態宣言を受けての当院の対応
先日、コロナウィルス感染急増の情勢を受けて政府から緊急事態宣言が発令されました。ウィルス蔓延への対応としてさらなる行動自粛が必要と考えられます。
当院でも、換気やアルコール消毒、待合室の隔離、予約システムによる待ち時間の短縮などできる限りの感染予防を行なっていますが、受診したくても来院をためらわれる患者様もおられるかと思います。
このような状況を踏まえ、当院では患者様のご希望に合わせて以下の対応を行います。期限は現時点では5月31日までと致します。
再診の方
- 問診のみでの投薬を可能とします。ご本人に代わってのご家族の来院も受け付けます。普段処方されているお薬をスタッフが伺い、医師が可能と判断すれば同様に処方いたします。お薬の変更も可能です。インターネット予約の場合は「問診のみ希望」と記入してください。直接来院した方は受付スタッフに「問診のみ希望」とお伝え下さい。
- ご希望の方にはドライブスルーでの処方箋お渡しと診察料金お支払いに対応します。来院して受付の際に「ご連絡先の携帯電話番号」をお伝え下さい。診察終了後、車内でお待ち頂き会計および処方箋の準備ができた旨の連絡があれば、お車でクリニック出入口までお越し下さい。お車の窓越しに処方箋をお渡ししますので診察料金をお支払い下さい。
- 医師の診察を受けたいが院内に入るのが不安な方には、電話診療を行います。インターネット予約の場合は「電話診療を希望」と記入し「ご連絡先の携帯電話番号」も記入して下さい。その後はご自宅または車内でお待ち下さい。まずスタッフが電話で問診を行います。診察の順番が来たら医師から直接お電話して診察を行います。電話診療の専用回線は080-2042-8880（医師からの送信専用）です。電話診療の後、診察時間内に処方箋の受け取りと診察料金のお支払いには来て頂く必要があります。この場合もドライブスルーでの対応が可能です。診察当日でなくても結構ですが、処方箋の期限は4日間と定められていますので、その期間内にお越し下さいます様お願い致します。
初診の方
以下の症状のある方は直接来院せず、明石市の新型コロナウィルスに関する相談窓口（078-918-5439）にご連絡ください。神戸市在住の方は各区の保健センターにご連絡下さい。
- 風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続く場合
- 咳（せき）、息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)のある場合
- 嗅覚や味覚に異常を感じる場合（匂いがしない、味がしない）
嗅覚や味覚の障害は自然に治ることも多いので、しばらく様子を見るようにしてください。急を要しない外出は控え、2週間経っても嗅覚や味覚の症状が改善しない場合には、電話にて当院までご相談ください。
なお、現時点では初診の方に対しては問診のみでの投薬、電話診療は行なっておりません。